El Mystery Shopping es una técnica de investigación de mercado que analiza la experiencia real del cliente cuando realiza una compra o utiliza un servicio.

Nuestros trabajos están orientados a medir y mejorar la calidad de su servicio, aportando una medición real, profesional y objetiva de lo que ocurre en su establecimiento.

Descubre la experiencia de tu cliente para mejorar la rentabilidad de tu negocio: 

¿Se siguen en tus establecimientos las normas fijadas?, ¿siguen tus empleados el protocolo establecido?, ¿son todos tus clientes atendidos en la forma y tiempo adecuados?, ¿tus establecimientos están limpios y ordenados?