En Detective’s Scarf ofrecemos un servicio profesional de cliente misterioso, orientado a evaluar de forma real y objetiva la atención que reciben tus clientes en puntos de venta, oficinas o centros de atención al público.

A través de visitas simuladas, comprobamos si se aplican correctamente los protocolos internos, si los empleados cumplen con las normas de atención, y si el entorno del establecimiento (orden, limpieza, imagen) refleja los estándares de calidad que tu empresa quiere transmitir.

Este servicio permite detectar fallos, reforzar buenas prácticas y obtener una visión externa clave para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad del negocio.

Actuamos con total discreción y entregamos informes detallados, útiles tanto para equipos de dirección como para planes de formación o auditoría interna.

Solicita tu estudio de cliente misterioso en Almería o cualquier punto de España.

En Detective’s Scarf te ayudamos a tomar decisiones basadas en hechos reales.